インターンシップ生がつづる研修日記

平成30年度のインターンシップは、10日間の日程で開催しました。
平成18年度より実施しているインターンシップも今年で、13年目。
今年は、14名の参加がありました。
このレポートは参加した学生がつづっているものです。

【日時】2018（平成30）年9月4日（火）　10：00～12：00
【会場】すくらむ21　第1・2研修室
【参加者】女性11名、男性3名、職員1名
【講師】池田千恵美さん（キャリアコンサルタント）

【講座内容】
働くために必要な基本的なコミュニケーションスキルとビジネスマナーを
インターンシップ3日目に学びました。

・社会人としての心構え　基本の挨拶と返事について
　→　挨拶や返事を気持ちよくすると、好感が持たれやすい。
　→　第一印象について。身だしなみや表情、アイコンタクトなど、非言語的な面にも気を配ること
・日常の業務マナー
　→　報告・連絡・相談（ホウレンソウ）の重要性について
　→　メモの大切さ、ポイントについて
・社会人としての言葉遣い
　→　基本となる敬語について確認
　→　印象の悪い言葉遣いの例

【感想】
・職場でマナーがなぜ必要なのか、について冒頭でお話しして下さったため、その後の内容も頭に入りやすかったです。社会人と学生では、大きく違うところがたくさんあることも、改めて学びました。「敬語」についての講義は、一番盛り上がったように感じます。ここで、「アルバイトで用いる敬語の多くが間違っていた」、「意外と分からない謙譲語、尊敬語がある!!」という声が沢山あがりました。今後、業務において敬語を使う機会が多くなります。インターン生として外部の方や職場の方に失礼のないように、実践しながら身につけたいです。
・私は事務系のバイトをしているので、新しい情報が次々と流れてきていて、新人の私は困惑していました。ですが、報連相をきちんと行い、仕事のミスを少しでも減らしていきたいと思いました。また、時々敬語の使い方を間違えてしまうことがあるので、敬語をきちんと復習してバイト先で正しく使いたいと思いました。