「“相談されてから”では遅い！」～ハラスメント相談窓口　実務スキル習得セミナー～

2026年10月1日からは、カスタマーハラスメント（カスハラ）や求職者等に対するセクシュアルハラスメントの対策・体制整備も事業主の義務となっています。事業者は、相談窓口をあらかじめ定め、労働者に周知すること、相談窓口担当者が、適切に対応できるようにすることが求められています。これまでの対応では不十分と感じたり、「この対応で本当に良いのか」と対応者がとまどったり、対応方法について誰かに相談をしたいと思いながら担当部署や担当者が抱え込んでいるというケースも決して少なくないというのが実情ではないでしょうか。
働くうえで誰もが直面し得る「ハラスメント」対応について、基本・実務について学び、安心して働ける職場づくりの実践対応をお伝え致します。どんな行為が該当するのか、ハラスメント知識を社内で共有し予防と事後対応について学んでみませんか。
今回の研修は、現場で対応する相談窓口の職員向けに「ハラスメントの基礎知識（パワハラ・セクハラ・マタハラ等）」・「相談の聞き方・傾聴スキル」「相談対応の実務（対応ステップ、措置の検討）」など、何が正しい対応なのか、相談窓口の担当者が日頃不安に思ったり、困ったりしていることを解決していくために、企画しています。また他社の同じような立場の方とも知り合う機会にも。この機会にぜひふるってご参加ください｡

概要